Reklamacije

Ukoliko želite da vratite ili zamijenite kupljeni artikal, to možete učiniti u roku 48 sati od prijema posiljke.

Artikle vraćate u originalnoj ambalaži uz obavezno prilaganje ispunjenog obrasca za reklamaciju , u kojem se opisuje oštećenje uočeno na artiklu.
O riješenju reklamacije biti ćete obaviješteni u roku od 24 sati od primanja reklamacije.

MojeNocale.ba. ne odgovara za oštećenja nastala prilikom nepravilne upotrebe artikla.  U slučaju da je oštećenje vidljivo već prilikom preuzimanja pošiljke, kupac pošiljku vraća, a od dostavljača zahtjeva zapisnik o oštećenju pošiljke.