dostava Besplatna dostava za sve narudžbe iznad 100KM unutar BiH Pogledajte asortiman →

Često postavljena pitanja

Generalna pitanja

  • Vrijeme isporuke zavisi od vrste dioptrijskih stakala koje odaberete. Naocale su na vasoj adresi vecinom u roku od 3-4 radna dana ukoliko je u pitanju standardna dioptrija (besplatna dostava). Takodje imamo opciju hitna dostava gdje su naocale zagarantovano na adresi kroz 36 sati. (Ne vazi za specialne izvedbe stakla koja se rade po narudzbi za vas)

Korisnički račun

  • Za kupovinu na našoj stranici se ne morate registrovati, ali registracijom ćete olakšati popunjavanje podataka pri kupovini i uštedjeti vrijeme, moći ćete pratiti sve Vaše kupovine, bit ćete prvi obaviješteni o svim pogodnostima i akcijama, a naravno Vaše podatke nikada nećemo dijeliti. Ako se ne želite registrovati kupovinu možete izvršiti kao „Gost“ profil.

Plaćanje

  • Na webshop-u MojeNaocale.ba moguce je placanje direktno na stranici kreditnim ili debitnim karticama, putem servisa za placanje ili pouzecem direktno na adresi po preuzimanju posiljke.

  • Narudžbu izvršite dodavanjem željenog artikla u korpu na stranici proizvoda klikom na  "DODAJ U KORPU". Kada ste odabrali zeljeni okvir imate opciju za dodavanje dioptrijskih stakla. Mozete upisati vasu dioptriju ili poslati sliku vaseg dioptrijskig nalaza, potom imate ponudjene dodatne opcije za vasa dioptrijska stakla . Kada ste odabrali zeljene opcije idete na  "DODAJ U KORPU" te klikom na  "DOVRŠI KUPOVINU" u popup prozoru ili u gornjem desnom uglu stranice kliknuti na košaricu. Stranica će vas potom odvesti na zaključivanje kupovine gdje popunjavanjem traženih podataka u 2 koraka zakljucujete kupovinu.

Privatnost podataka

  • Ova stranica koristi SSL-entkripciju za siguran prenos podataka, kao na primjer narudžbe ili zahtjeve. Osobne podatke obrađujemo na siguran način korištenjem različitih tehničkih i sigurnosnih mjera kako bismo ih zaštitili od neovlaštene ili nezakonite obrade, izmjene, gubitka, uništenja i zlouporabe. Ova web stranica ne pohranje podatke vasih bankovnih kartica, sve transakcije su obavljaju direktno putem servisa Webpay by MONRI.